الأنظمة الإدارية

ما هو نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات  الآيزو 20000؟

هو نظام يعمل على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة حتى تصل إلى المعايير الصحيحة  ويعمل النظام على إلغاء تكلفة الخدمات التي لا تحتاج إليها المؤسسة .

ما هي فوائد نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات  الآيزو 20000؟

  • تحقيق المعايير الدولية لأفضل الممارسات لإدارة خدمات تقنية المعلومات.
  • تطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات ودعم أهداف العمل.
  • دمج العمليات المؤسسية والتكنولوجيا لدعم أهداف العمل.
  • وضع الضوابط اللازمة لقياس والحفاظ على مستويات ثابتة من الخدمة.
  • توافق ISO / IEC 2000 مع ITIL لدعم التحسين المستمر.

كيف يمكننا مساعدتك ؟

  • إجراء تحليل الفجوات الخاص بالنظام.
  • إعداد الورش التوعوية حول النظام.
  • إعداد دليل السياسات والإجراءات.
  • دعم التطبيق.
  • التقييم (جداول التقييم والتقارير).
  • إعداد خطة الإجراءات التصحيحية.
  • إعداد الخطة التحسينية .
  • الدعم للتحضير التدقيق الخارجي .